// HEISE ONLINE — INTELLIGENZA ARTIFICIALE
OpenAI macht Ernst mit Kommerz: Wie Werbung bei ChatGPT künftig geregelt wird
Nach der Ankündigung von Werbeanzeigen passt OpenAI seine Datenschutzrichtlinie an. Der Konzern verspricht Kontext-Targeting ohne Zugriff auf den Chat-Verlauf.
OpenAI bringt sein neues Geschäftsmodell auf den Weg und verankert die kommerziellen Anzeigen nun auch offiziell in seinen Datenschutzbestimmungen. Nachdem der KI-Spezialist aus San Francisco bereits erste Experimente mit Werbeeinbindungen in den USA gestartet hatte, soll die globale Monetarisierung so Schritt für Schritt Realität werden. Ein Blick in die aktualisierte Datenschutzrichtlinie offenbart, wie der Konzern den Spagat zwischen lukrativen Einnahmen für Werbetreibende und den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) meistern will.
Das neue Werbemodell betrifft demnach vor allem die Nutzer der kostenlosen „Free“-Variante sowie der Einsteiger-Option „Go“. Wer ein kostenpflichtiges Abonnement wie ChatGPT Plus, Pro, Enterprise, Business oder eine Bildungslizenz hat, bleibt von den Reklame-Einblendungen verschont. Werbefreie Optionen stehen so weiterhin als gebührenpflichtige Alternativen zur Verfügung, um die KI-gestützte Chat-Funktion ungestört verwenden zu können.
Zum Start der Werbeeinbindungen setzt OpenAI nach eigenen Angaben auf eine nicht-personalisierte Ausspielung von Anzeigen. Das bedeutet, dass Werbebanner nicht auf Basis eines langjährigen Nutzerprofils oder historischer Eingaben ausgewählt werden. Stattdessen setze das Anzeigensystem primär auf den Kontext der aktuellen Unterhaltung. Ergänzt wird dies durch begrenzte Umgebungsinformationen wie den ungefähren Standort, die Tageszeit sowie den verwendeten Gerätetyp.
OpenAI unterstreicht, dass vergangene Chat-Verläufe oder gespeicherte „Erinnerungen“ der Nutzer keinesfalls herangezogen würden, um diese generischen Werbeanzeigen auszuwählen. Ein zentrales Versprechen des Unternehmens lautet ferner, dass Reklame die vom Sprachmodell generierten Antworten in keiner Weise beeinflussten. Anzeigen sollen optisch klar von den regulären ChatGPT-Antworten getrennt und eindeutig als Werbung gekennzeichnet werden, um Verwechslungen oder verdeckte Sponsoring-Einflüsse auszuschließen.
Perspektivisch will OpenAI auch personalisierte Werbefunktionen einführen. Bevor User maßgeschneiderte Anzeigen zu sehen bekommen, soll eine explizite Einwilligung gemäß Artikel 6 DSGVO abgefragt werden. Wer sich für das Opt-in entscheidet, erhält Anzeigen, die auf Interaktionen mit früheren Werbemitteln oder vertieften Inhalten aus den Chats basieren.
Das Unternehmen sichert zu, dass diese Personalisierungsdaten ausschließlich innerhalb des ChatGPT-Ökosystems blieben und nicht an externe Werbenetzwerke oder Anzeigenkunden flößen. Werbetreibende selbst erhielten nur aggregierte und anonymisierte Erfolgsmessungen. Sie erführen etwa, wie oft eine Anzeige insgesamt eingeblendet oder angeklickt wurde. Es gebe aber keinen Einblick in individuelle Nutzerprofile, Klarnamen, Chat-Historien oder persönliche Details. Die Einstellungen zur Werbepersonalisierung sollen Nutzer jederzeit in den Kontoeinstellungen anpassen oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
Aus rechtlicher Sicht stützt OpenAI die Verarbeitung von Nutzungsdaten zur Ausspielung generischer Werbung sowie zur Messung der Wirksamkeit auf das Instrument des berechtigten Interesses gemäß der DSGVO. Der Betreiber argumentiert, dass die Anzeige generischer Werbung erforderlich sei, um leistungsstarke und sichere KI-Werkzeuge für breite Bevölkerungsschichten gratis zugänglich zu machen. Gleichzeitig diene die Erfolgsmessung von Anzeigen dem legitimen Interesse der Werbekunden, die Effizienz ihrer Kampagnen zu bewerten.
Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) sowie der Schweiz fungiert OpenAI Irland mit Sitz in Dublin als offizieller Datenverantwortlicher im Sinne der DSGVO. Für die internationale Datenübermittlung aus dem EWR baut der Konzern auf die mit Blick gen USA wackligen Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission sowie die offiziellen Sta