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OpenAI baut ChatGPT zum Marktplatz um
von Benjamin Mamerow
11. Nov. 2026 |
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Das Suchfeld bei ChatGPT dient ja nun schon lange nicht mehr nur für Hausaufgaben oder Programmierzeilen. Laut OpenAI tippen rund 1,2 Milliarden Nutzer jede Woche unterschiedlichste Fragen ein, suchen nach passenden Laufschuhen oder vergleichen Softwarepakete. Dahingehend will das Unternehmen nun eine optimierte Erfahrung bieten, zumindest für die Firmen dahinter - angefangen in den USA.
Mit einem eigenen Portal namens Business Hub können Firmen ihren Namen im Chatbot beanspruchen. Nach der Überprüfung landen dann deren Öffnungszeiten, Preise und Produktkataloge direkt im System. Wer einen Shopify-Store betreibt, verknüpft das Ganze ebenso mit ein paar Klicks. Firmen sehen dadurch gebündelte Statistiken, wie oft der eigene Name im Chat fällt, welche Themen ihre Kunden interessieren und wie viele Klicks auf der eigene Website landen.
Dann wären da noch die neuen Business-Agenten. US-Shops und Online-Dienstleister machen den Anfang. Taucht ein Laden in einer Antwort auf, führt ein Klick zum Profil und zu einem Chatbot des entsprechenden Anbieters. Die Unterhaltung läuft in einem separaten Fenster und ist wohl auch klar als Firmenkontakt markiert. Wer mehr Reichweite will, kann diesen Firmen-Bot sogar als bezahlte Anzeige schalten.
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