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Actualité : Des problèmes d'affichage et des blocages recensés sur les Googlebook
Commercialisés depuis début octobre, les premiers Googlebook face à des dysfonctionnements sur leurs écrans Oled ainsi qu'à des erreurs à la suite de mises à jour. Google prépare des correctifs.
© Les Numériques - La première bande en partant du bas devrait être entièrement noire sur un écran Oled.
Moins de dix jours après leur arrivée en magasin le 5 octobre, la nouvelle gamme de PC portables animés par Googlebook OS connaît un lancement émaillé de plusieurs difficultés techniques. Ces machines vendues entre 1099 et 1599 € en France, censées rivaliser avec les appareils sous Windows et macOS, accumulent déjà divers problèmes.
Le problème le plus relayé concerne la gestion de l'affichage sur les dalles Oled, qui équipent la quasi-totalité de la gamme chez Acer, Asus, HP et Lenovo. Sur la technologie Oled, chaque pixel produit sa propre lumière et s'éteint totalement pour afficher du noir et offrir un contraste théoriquement infini. Or, sur plusieurs ordinateurs concernés, les zones noires s'affichent en gris foncé dès que le système d'exploitation termine son chargement.
Les signalements publiés sur Reddit touchent des appareils de différentes marques et de différentes tailles, à l'image des modèles Acer et Lenovo, ce qui indique que le problème ne provient pas d'un lot de dalles défectueuses propre à un seul fabricant. Des propriétaires ont remarqué que le noir est parfait au démarrage de la machine et pendant sa configuration initiale, puis vire au gris uniquement après le chargement du système Googlebook OS. Sur l'Acer Googlebook 14, la profondeur du niveau de noir varie également en fonction de la luminosité sélectionnée.
Ces observations confirment que les dalles d'affichage fonctionnent correctement et que l'anomalie se situe au niveau du logiciel ou du firmware. Mishaal Rahman, spécialiste communauté chez Google, a indiqué sur Reddit que l'équipe d'ingénieurs avait identifié la cause du bogue et préparait un correctif. L'entreprise n'a cependant pas précisé la nature exacte de l'anomalie ni la date de mise à disposition de cette mise à jour.
Dans le cadre de nos tests menés sur un exemplaire de l'Asus Googlebook 14, le même défaut d'affichage a été constaté. Une prise de vue réalisée dans l'obscurité montre des bandes grises lors de la lecture de contenus vidéo.
On distingue la bordure de l'écran, puis la bande censée être noire puis la bande intégrée dans la série.
Les mesures effectuées à la sonde colorimétrique montrent que les pixels normalement éteints continuent d'émettre une très faible lumière d'environ 0,1 cd/m². Le taux de contraste mesuré s'établit ainsi à 1752:1, alors qu'il est attendu à 5000:1 sur ce type de dalle. Sur notre exemplaire de test doté d’un Core Ultra 7 350 d’Intel, des variations de performances ont également été notées. Ces constats ont été remontés à Asus, Intel et Google, et la publication du test complet reste suspendue à la correction de ces éléments.
On distingue bien la bande grise entre la série et la bordure d'écran.