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Monabanq (2026) : notre avis sur la banque en ligne au meilleur service client
Frandroid est un média édité par la société Humanoid, elle-même appartenant groupe EBRA qui est détenu à 100 % par le Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Monabanq est une filiale de Cofidis Group dont l’actionnaire majoritaire est également le Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
Monabanq est la banque en ligne du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, via sa filiale Cofidis Group. Elle propose un compte courant avec carte Visa, de l’épargne, des crédits et des assurances, sans condition de revenus. Ses clients peuvent déposer chèques et espèces dans les agences CIC et Crédit Mutuel, un atout rare pour une banque en ligne.
Monabanq est née en 1987 sous le nom de Covefi et est devenue une banque en 1992. Elle appartient au groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. C’est en 2006 qu’elle s’est fait connaître sous le nom de Monabanq, comme « la banque nouvelle génération », avec un accent mis sur sa plateforme en ligne.
Il s’agit de la première banque en ligne à avoir lancé des comptes accessibles sans condition de revenus. Elle s’est progressivement développée exclusivement en tant que banque en ligne en proposant les services annexes d’une banque traditionnelle. Aujourd’hui, Monabanq s’est aussi spécialisée dans les offres destinées aux jeunes et aux autoentrepreneurs. En 2023, elle revendiquait 320 000 clients en France. Elle compte aussi sur ses neuf titres de « Service client de l’année », remportés chaque année de 2018 à 2026, pour faire encore plus d’acquisitions.
À titre de comparaison, BoursoBank, la banque en ligne de la Société Générale, revendique 9,1 millions de clients à fin juin 2026. Monabanq reste un acteur bien plus modeste.
Monabanq ne propose aucun compte gratuit. Depuis le 1er octobre 2026, la formule Pratiq+ coûte 3,90 euros par mois (contre 3 euros auparavant), Uniq 6 euros et Uniq+ 12 euros avec sa carte Visa Premier. Les trois sont accessibles sans condition de revenus. Il faut donc compter au minimum 46,80 euros par an, et 144 euros pour Uniq+.
Monabanq propose trois formules grand public incluant chacune une carte bancaire. Deux autres offres visent les auto-entrepreneurs d’un côté, les jeunes et les étudiants de l’autre. Ces différentes offres, de la plus basique à la plus premium, n’ont évidemment pas le même niveau de services. Les différences se font notamment sentir sur le plafond de paiements et les assurances.
Pour les baroudeurs, la formule Uniq+ est la plus intéressante : à 12 euros par mois, elle supprime les frais de Monabanq sur les paiements, retraits et virements à l’étranger, et inclut une carte Visa Premier.
Contrairement à la plupart des banques en ligne, Monabanq ne propose aucune carte gratuite : ses trois formules sont toutes payantes. Leurs prix vont de 3,90 à 12 euros par mois, et leurs prestations comme leurs assurances diffèrent fortement d’un compte à l’autre.
Dans tous les cas, il est demandé, à l’ouverture d’un compte Monabanq, un dépôt initial de 50 euros, même si la banque ne demande aucune condition de revenu. Ces 50 euros sont nécessaires pour obtenir sa carte. Pour décrocher la prime de bienvenue, il faut en revanche verser 300 euros dans le mois qui suit l’ouverture.