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NAS sparito dopo il cambio router: IP, DHCP e mapping di rete prima del reset
Se il NAS non è più visibile dal PC dopo il cambio del router, nella maggior parte dei casi non sono spariti né il dispositivo né i dati: è cambiato il suo indirizzo IP, il PC è finito su un’altra rete locale oppure Windows conserva una vecchia destinazione SMB. Prima di acquistare componenti o toccare i dischi, bisogna trovare il nuovo IP nella pagina del router, verificare che PC e NAS possano comunicare e aprire la condivisione direttamente. Solo dopo si elimina la vecchia unità di rete e la si ricrea con il percorso corretto.
La regola di sicurezza viene prima di tutto: non inizializzare, non formattare, non creare un nuovo volume e non rimuovere i dischi per provarli singolarmente. Synology avverte, nella sua procedura ufficiale per un NAS irraggiungibile, di non proseguire con l’installazione se l’unità già usata compare come “Not installed”, perché l’operazione può cancellare i dati. La prudenza vale per qualsiasi marca: anche un vecchio hard disk può conservare dati unici, quindi una schermata inattesa non autorizza un ripristino alla cieca.
Controlla che il NAS abbia completato l’avvio e che i LED di sistema non segnalino un guasto secondo il manuale del modello. Verifica poi il LED della porta Ethernet sul NAS e quello della porta LAN del router o dello switch: spenti entrambi suggeriscono un problema fisico, mentre lampeggianti indicano almeno la presenza del collegamento. Sposta il cavo su un’altra porta LAN e, se possibile, prova un cavo sicuramente funzionante. Non collegare il NAS alla porta WAN del router, destinata alla linea Internet.
Un cavo patch Cat 6A in rame da due metri, come il PremiumCord S/FTP, è utile esclusivamente per escludere un cavo piegato, una linguetta rotta o contatti difettosi e per la successiva prova diretta. Non rende visibile un NAS che si trova su una subnet diversa e non risolve impostazioni DHCP o SMB; per una normale porta Gigabit non serve inseguire categorie più elevate. In una rete domestica corta, la schermatura è un vantaggio secondario e richiede un impianto coerente per essere davvero efficace.
Accedi al pannello del router usando l’indirizzo del gateway indicato da Windows con ipconfig. Cerca una sezione chiamata dispositivi connessi, client LAN, lease DHCP o rete locale e identifica il NAS per nome host, produttore o indirizzo fisico. Se compaiono più voci dubbie, confronta il MAC address mostrato dal router con quello sull’etichetta del NAS o nelle vecchie annotazioni; sui modelli con più porte ogni interfaccia ha un MAC distinto. Annota IPv4, maschera e tipo di collegamento senza modificare ancora nulla.
Se il router non mostra un nome riconoscibile, usa lo strumento ufficiale del produttore, per esempio Synology Assistant o Qfinder Pro, scaricato esclusivamente dal sito del marchio. Questi programmi cercano i dispositivi nella LAN anche quando non si conosce l’IP, ma la scoperta usa traffico broadcast o multicast e può fallire pur lasciando il NAS raggiungibile per indirizzo. Prova anche dall’app ufficiale del router e aggiorna la lista dei client: alcune interfacce mantengono lease scaduti o separano dispositivi cablati, Wi-Fi e offline.
Apri il Prompt dei comandi, esegui ipconfig e confronta IPv4 e maschera del PC con i dati del NAS. Con maschera 255.255.255.0, per esempio, 192.168.1.40 e 192.168.1.80 sono nella stessa subnet, mentre 192.168.0.40 e 192.168.1.80 normalmente non lo sono. Non basarti però sempre sui primi tre numeri: con maschere diverse il confine cambia. La soluzione ordinata è far assegnare al NAS un indirizzo valido dal DHCP della LAN corrente, non cambiare valori a tentativi.
Controlla anche che il PC non sia sulla rete ospiti, su un nodo mesh configurato come rete separata o dietro una VPN. Funzioni chiamate isolamento Wi-Fi, AP isolation, client isolation o VLAN impediscono spesso ai client wireless di raggiungere i dispositivi cablati, benché entrambi navighino su Internet. Collega temporaneamente il PC via Ethernet allo stesso router o sw