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"Aggiungi alla Consegna": la novità Amazon per i ritardatari
Amazon porta in Italia “Aggiungi alla Consegna”, una nuova funzione pensata per chi completa un ordine e si accorge subito dopo di avere dimenticato qualcosa. I clienti Prime possono acquistare un prodotto idoneo e unirlo a una spedizione già in arrivo, senza dover ripartire da zero con una consegna separata. La novità è disponibile nell’app Amazon Shopping e su Amazon.it da dispositivi mobili, con un rilascio progressivo destinato a raggiungere un numero crescente di utenti nelle prossime settimane.
Il funzionamento ruota attorno a un pulsante blu con la dicitura “Aggiungi alla Consegna”, mostrato nelle pagine dei prodotti e nei risultati di ricerca quando esiste un ordine compatibile ancora modificabile. Toccandolo, il cliente può completare il nuovo acquisto in pochi passaggi e collegarlo direttamente alla consegna già programmata. Una volta confermata l’operazione, l’articolo viene inserito automaticamente nella spedizione in arrivo.
Non tutti i prodotti e non tutte le consegne possono sfruttare la nuova funzione. L’opzione compare soltanto per gli articoli idonei e quando i tempi logistici consentono ancora l’abbinamento. Amazon indica che la funzione può essere proposta anche in presenza di una consegna prevista per il giorno stesso o per quello successivo. L’assenza del pulsante, quindi, segnala che quel prodotto o quella specifica spedizione non rispettano le condizioni necessarie.
La selezione comprende categorie molto diverse, tra cui prodotti per la casa, articoli per animali domestici, elettronica, abbigliamento e libri. L’obiettivo è intercettare soprattutto i piccoli acquisti dell’ultimo momento: dal prodotto di uso quotidiano dimenticato alla cassa virtuale fino all’accessorio che viene in mente dopo avere già concluso l’ordine principale.
La funzione prevede anche un margine per tornare sui propri passi. Se il cliente cambia idea immediatamente dopo la conferma, può usare il comando “Annulla ordine” per rimuovere l’articolo appena aggiunto. Si tratta di un passaggio importante, perché “Aggiungi alla Consegna” riduce deliberatamente il numero di schermate necessarie per acquistare e rende quindi altrettanto utile una via d’uscita chiara.
Dal punto di vista dell’esperienza d’uso, la novità trasforma una spedizione già pianificata in una finestra temporanea ancora aperta. Finché il processo logistico lo permette, l’ordine non è più un blocco completamente chiuso ma può accogliere un’aggiunta successiva. Per gli utenti Prime significa maggiore flessibilità, mentre per Amazon la funzione può diminuire l’attrito che spesso porta a rimandare un secondo acquisto di importo contenuto.
Il debutto si inserisce in una strategia più ampia con cui Amazon sta accorciando la distanza tra scoperta e acquisto sui dispositivi mobili. Un esempio recente è Shop the Scene, la funzione che consente di cercare prodotti ispirati alle scene di Prime Video. “Aggiungi alla Consegna” interviene invece dopo la prima transazione e punta a risolvere un problema molto concreto: evitare che una dimenticanza richieda di attendere una nuova spedizione.
Per utilizzare la novità non serve cercare un menu dedicato. È sufficiente navigare nell’app Amazon Shopping o sul sito mobile e verificare la presenza del pulsante blu sotto un prodotto. La disponibilità effettiva dipende dall’articolo, dall’ordine già effettuato e dalla fase raggiunta dalla consegna. Il servizio è attivo per i clienti Prime in Italia, ma la distribuzione graduale può fare sì che non tutti lo vedano immediatamente.
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